お問い合せ

当ホームページをご覧いただきましてありがとうございます。
こちらは弊社に対するご意見やご質問をお寄せいただくためのページです。
お客様からお寄せいただいたお声を、より良い商品づくりに活かして参ります。

※ご注意ください※・弊社から個人のお客様への直接販売は行っておりません。・弊社では製品の海外発送は行っておりません。
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                           ブラックサンダーゴーゴー
お客様相談室 フリーダイヤル 0120-269355
祝日を除く月〜金 9:00〜17:00

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〒441-3111
愛知県豊橋市原町蔵社88番地
有楽製菓株式会社
お客様相談室宛

<メールでのお問合せ>
下記お問合せフォームからお寄せください。
お客様からいただいたメールはすべて拝見しておりますが、返信を差し上げられない場合もございます。
あらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
また、不都合品等のご連絡を頂戴した際には、内容を確認させていただくために、
直接お電話を差し上げる場合がございます。
※弊社よりお送りするメールの転用・転載はご遠慮ください。

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よくあるお問い合わせ

Q1 ブラックサンダーアイスについて
A1 製造・販売者は株式会社セリア・ロイルです。商品及び取扱店に関するお問い合わせは下記サイトへアクセスしてください。
http://www.seria-roile.co.jp/
Q2 Myブラックサンダーについて
A2 オリジナルパッケージの作成・販売及びサイトの運用は株式会社ジェミニウムが行っております。お問い合わせはサイト内のお問い合わせフォームをご利用ください。
http://blackthunder.decoto.jp
Q3 弊社製品の販売地域について
A3 一部製品は販売地域を限定しておりますので、「販売地域マップ」にてご確認ください。お近くの店舗で取り扱いがない場合はお調べしますので、お手数ですが「お問い合わせ」フォームから商品名とお住まいの地域をお知らせください。
Q4 工場見学について
A4 弊社には東京都小平市、愛知県豊橋市、北海道札幌市に工場がございますが、いずれの施設も見学者用ルートを設けておりません。そのため一般の方の見学はお断りしております。見学をご希望の方には大変申し訳ございませんが、製品管理に万全を期すための処置ですのでご理解のほどお願い申し上げます。
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